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Ilustração Photon |
Durante décadas os profissionais que atuam na reparação lutam pela valorização do mercado e reconhecimento do consumidor final. Mudar a imagem que associa mecânicos a prestadores de serviço despreparados e “sem jeito” de atender com qualidade clientes cada vez mais críticos tem sido uma batalha árdua, principalmente em um país com as dimensões do Brasil em que diferenças culturais são tão comuns. Ter a credibilidade do dono do carro tornou-se, portanto, quase uma obsessão de todos os envolvidos nesse segmento. Para aqueles que estão do lado da reparação nessa luta, os últimos acontecimentos foram de extrema importância para o sucesso da causa. Ao apresentar o Projeto de Lei nº 322/2008 para regulamentar o trabalho nas oficinas mecânicas de São Paulo, o deputado estadual Major Olímpio Gomes, do Partido Verde, fez uma forte contribuição aos profissionais do setor para melhorar a imagem da classe. Elaborado com a participação de 4 mil donos de oficinas e mecânicos, o documento prevê a criação de padrões de serviços, conforme as normas da ABNT – Associação Brasileira de Normas Técnicas. Na Mercado Automotivo de julho, você terá a oportunidade de conhecer melhor o projeto e como sua implantação vai gerar mais valor aos seus negócios. Ainda nas páginas dessa edição, serão contadas outras histórias de sucesso como a da Jahu, tradicional empresa do setor que completa 45 anos em 2008. Além de uma matéria especial sobre como e qual o melhor momento para investir na sua empresa e fortalecer seus negócios.
Portanto, boa leitura! Faça das nossas páginas fontes de valor para seu negócio. Afinal, não há nada mais importante hoje em dia do que uma boa informação na manga! |