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Parece inusitado, mas a Fiat Automóveis, que já foi uma das marcas de veículos com o maior índice de rejeição entre os mecânicos independentes brasileiros, hoje aponta como uma das grandes parceiras desses profissionais.
Prova disso é o site que a montadora disponibiliza para os reparadores, com informações técnicas sobre todos os seus veículos. Lá, o aplicador encontra as especificações das autopeças que deve usar em cada um dos carros da marca, além de procedimentos para o reparo dos sistemas. Segundo a assessoria de comunicação da montadora, outro foco importante do trabalho é o de dar mais suporte aos compradores de veículos seminovos.
Canal aberto
Para ter acesso ao portal e a todas as informações nele contida, basta entrar no endereço www.reparadorfiat.com.br. Depois, é só se cadastrar. No site o mecânico terá gratuitamente diversas informações como:
– Catálogo de peças: todo o catálogo de peças e códigos Fiat destinado ao mercado independente de reposição está on-line para facilitar e aperfeiçoar os pedidos do reparador, diminuindo o tempo de compra e entrega de peças e, consequentemente, o tempo de reparo do veículo;
– Manutenção fácil: dicas de reparo passo a passo por veículo e/ou sistemas de todos os veículos Fiat produzidos no Brasil com data retroativa a partir de 2007;
– Palestras: material e calendário do ciclo de palestras Fiat, que já treinou mais de 40 mil profissionais em todo o País nos últimos dois anos;
– Dicas: informações importantes sobre assistência técnica e reparos rápidos;
– Comparativos: neste item, o profissional terá acesso aos comparativos de Peças Genuínas Fiat e outras produzidas no mercado independente. Por meio de testes, explicações detalhadas e outros conteúdos, o profissional de oficina poderá saber o que uma peça produzida com especificação diferente da solicitada pelo fabricante pode causar em um veículo;
– Casos de sucesso: lugar onde o reparador poderá relatar e trocar experiências de sucesso no trabalho com automóveis;
– Notícias: as principais novidades da fabricante em um único lugar;
– Fale conosco: canal de comunicação direto com a fábrica de Betim (MG) por meio da central de relacionamento Fiat, que oferece um profissional exclusivo para atendimento personalizado ao reparador. Atualmente, a Fiat tem mais de 500 concessionárias e pontos de assistência técnica no Brasil. |
