Consumidor pode relatar problemas com SAC na web

	Site do Ministério da Justiça (www.mj.gov.br)

A partir de agora, consumidores de todo o País ganharam mais uma ferramenta para discutir e relatar problemas dos serviços de atendimento ao consumidor (SACs). Já está no ar um novo espaço no portal do Ministério da Justiça para avaliar a qualidade do SAC. O acesso poderá ser feito na página principal do Ministério (www.mj.gov.br). Na página, o consumidor poderá dizer se o atendimento foi adequado, se o atendente resolveu as pendências e se o tempo de espera foi respeitado, entre outras possibilidades.

Continental Pneus adere às redes sociais na web

	Site da Continental Pneus (www.conti.com.br)

Coerente com a estratégia de estar cada vez mais em maior sintonia com o mercado brasileiro, a Continental Pneus acaba de lançar canais de comunicação complementares ao site www.conti.com.br. Um deles é o Twitter (www.twitter.com/contionline), que permite ao internauta seguir as novidades ligadas às atividades da empresa no Brasil. Outra rede social que a Continental Pneus passa a integrar é o Orkut. No endereço é possível ao usuário esclarecer dúvidas e apresentar sugestões sobre os pneus da marca. No Youtube, é possível assistir a filmes publicitários sobre a marca e documentários, como sobre a fábrica de Camaçari, uma das mais modernas do Grupo em todo o mundo. A Continental também está no Facebook, site de relacionamento social fundado em 2004 e que hoje conta com nada menos do que 120 milhões de usuários ativos.