Desde que o uso da internet foi massificado, por volta de 1997 aqui no Brasil, mais e mais ferramentas foram criadas para que as pessoas de qualquer lugar do mundo pudessem se comunicar e trocar experiências.

O crescimento das salas de bate-papo, uma das primeiras formas de comunicação virtual, que hoje são oferecidas até como complemento ou extensão de muitos programas de televisão, é prova de que a rede é mesmo um grande ponto de encontro.

É na internet que grande parte das pessoas busca informações e encontra grupos dispostos a discutir sobre um mesmo interesse, seja ele qual for. Tem gente que fala sobre amor, corrida, saúde, morte, religião, política, pornografia... Tem também quem fale sobre carro, caminhão...

Para não ficar fora desse mundo, empresas, que já investiam milhões no lançamento de novos sites, hot sites promocionais e em outras muitas ferramentas existentes, focam agora na criação de blogs e na participação em comunidades como o twitter. Quer exemplos?

No ano passado a Iveco abriu um blog só para mostrar novidades do Iveco Tector. Segundo a empresa, a estratégia de comunicação previa um tempo de vida determinado para o canal, suficiente para cumprir o papel de divulgação das notícias sobre o novo produto. No entanto, o blog ganhou audiência e, em agosto deste ano, serviu de palco exclusivo para o lançamento do novo Tector Stradale.

Hoje, passado quase um ano do seu lançamento, o espaço, que nasceu Blog do Tector, e conta mais de 130 notícias publicadas e milhares de visitas recebidas, ganhou status vitalício e novo nome: Blog da Iveco (www.blogiveco.com.br).

A Fiat também tem demonstrado que vale a pena investir em relacionamento virtual diferenciado. No lançamento do Linea, por exemplo, a empresa criou um blog exclusivo para que os interessados pelo veículo pudessem receber em primeira mão, mesmo antes do veículo ter sido apresentado oficialmente, mais informações, fotos e vídeos, inclusive dos bastidores da concepção do novo projeto. E a montadora italiana foi ainda mais longe. Está usando a net e todo seu poder de interatividade para criar o carro mais democrático já apresentado até hoje. Isso porque a empresa disponibilizou neste canal um espaço no qual os internautas podem deixar sugestões de como gostariam que fosse o novo veículo. O pessoal da montadora garante que todas as sugestões serão levadas em consideração e o projeto, batizado de Fiat Concept Car III, será apresentado no próximo salão internacional do automóvel, em 2010. Quem quiser deixar uma sugestão, basta entrar no site Fiat Mio (www.fiatmio.cc/pt), que também conta com um blog. Quer ainda mais?

Mês passado, durante a Fenatran, a Scania lançou um blog (www.blog.scania.com.br) onde colocou informações sobre a feira e seus produtos. O canal agora serve para aproximar a marca de seus clientes e dá acesso a trechos da Rede Scania na TV disponíveis no Youtube. Segundo a empresa, os posts publicados serão divididos por categorias: Caminhões, Motores, Peças e Serviços e Soluções Financeiras, entre outras, o que facilita a busca por notícias. Também será possível receber atualizações de postagens por meio do RSS em tempo real. “Acreditamos que esta ferramenta aproxima as pessoas, permitindo a interação. Sabemos que não basta ter tecnologia de ponta para desenvolver os melhores produtos e serviços, o ingrediente ‘gente’ é essencial”, explica João Miguel Capussi, gerente executivo de Marketing e Comunicação Comercial da Scania no Brasil.